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一年春作首，万事行为先。 2023年是“便民办税春风行动”连续开展的第10年，大庆市肇源县税务局围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，打连发、呈递进，通过“三服务”创新举措，全力落实减税降费政策，助力经济高质量发展实现良好开局。

创新服务推进便民办税。肇源县税务局树牢“以纳税人缴费人为中心”理念，制定“春风行动”问计问需工作计划，创新推出“提升服务质效”“号前分流”两项机制，全力压缩办税时间，纳税服务事项即办率达到70%，限时办结事项承诺时限提速60%以上。同时，建立纳税缴费服务投诉暨舆情分析联席会议工作机制，及时处理拒开发票、意见建议等4方面45个问题，实现纳税服务投诉事项100%按期办结。

精细服务提振市场主体信心。疫情以后，消费市场持续复苏，各大商家企业持续传来经营好消息，为助力企业跑好开局“第一棒”，县局组建“春风行动”志愿者服务队，对豪森华府、金域广场、松江明珠等4大商圈和商铺进行走访，主动开展政策宣传和涉税操作精准指导，为小微企业新年开工送去税惠春风。并与工商联共同开展“春雨润苗”助力小微企业发展专项行动，为“专精特新”中小企业建立“一户一档”、实施“一户一策”，惠及纳税人缴费人近165户次。

优质服务保障百大项目建设。县局积极发挥税收职能作用，第一时间走访省级百大项目“页岩油压裂返排液处理项目”“6000头奶牛养殖项目”“100MW渔光一体发电项目”3家企业建设情况、存在困难及涉税需求建议，制定个性化税费服务方案，通过17项税费服务举措激发项目实施动力、消除风险阻力，助力重大项目早投产、早竣工、早见效。

“为‘便民办税春风行动’点赞，在国家、省市出台一系列政策红利帮助和支持企业共渡难关的基础上，税务部门为企业量身打造了一套全方位、个性化、一站式的贴身税费服务，有需求第一时间应答，有问题第一时间解决，帮助企业最大限度享受税费政策红利。”对于肇源县税务局10年持续开展的“便民办税春风行动”，作为省级人大代表、黑龙江菊乐惠丰优牧牧业有限公司董事长李清河深有感触，并给予了高度评价。